身為父母接送小孩上學及放學，當下看似平凡但日後想起卻懷念的場景，即為歲月在毫無覺知地更迭下，小孩日漸茁壯而消逝於眼前的背影；若說時光存在著無法倒轉的遺憾，錯過這一連串的回憶，可謂是令人百感交集。隨著面容卸去不少稚氣，生活多了課外學習活動而必須接觸人群，觀察Claire與Vivian此時的性格傾向，也就成為另一個階段引導小孩的關鍵面向。步入課外學習的接送大廳，總能見到Claire孤零零地在此等候，同時不斷地感應手中的下課卡，盼望家人趕緊前來接回；然而，Vivian反而在大廳後方的教室深處，與同學玩得不亦樂乎，還必須呼喊個幾遍才知道步出教室。
這兩種截然不同的性格，看在我們眼裡並非一廂情願的認定，外籍教師當面提起兩人的差異，並且要Claire適度地像Vivian一樣，也就更加佐證了我們認定的一切。對於誰必須像誰一些，這是個需要徹底了解自我與世界後的全面性課題，換作我的口吻說出，卻會是性格是相對的，彼此都有各自相對於他人的突出性格，端視所處的環境中，究竟需要何種性格作為主導，則這樣主導的性格就會是優點。換言之，為自己找到一個適合自己性格發揮的環境，便會徹底地感受到貢獻並歸屬於群體，這就是自身天命也會是快樂與幸福的泉源。為了避免矯枉過正，觸碰此類的議題必須小心翼翼，佇立於足夠的高度，並且採取廣闊的視野，短話長說並娓娓道來，將會是盡力影響認知的方式。
Claire：「我的導師很奇怪，做什麼事情老是針對我！每次到了星期五，就是我最討厭的時候，因為這天要上她的課。」
Howard：「我不曉得妳的導師到底是不是討人厭，但認定一個人是不是真的討人厭前，我們還有很多事情值得思考。」
Howard：「我們來回顧一下，妳之前在寒流來襲時，穿著短褲去上學，妳知道老師那時候打電話給我們嗎？」
Claire：「我當然知道，她超討厭的！那麼多人穿短褲又不是只有我，為什麼她只會針對我呢？」
Howard：「我不知道她是不是只有針對妳，但我知道她在電話中強調，這麼冷的天氣穿短褲很容易感冒，她希望我們能帶長褲到學校讓妳穿上。」
Claire：「我覺得我現在很好，不需要改變我自己。」
Howard：「需不需要改變妳自己，我們可以稍後再深入談談，但她畢竟幫妳想到了事情可能的後果，預先協助妳避免讓它發生。」
Howard：「我們來仔細思考這個現象：一件事由一個人所為，卻由另一個人提醒可能發生在自己身上的後果。」
Howard：「還記得我之前說過“成熟”的定義嗎？」
Claire：「當然記得！就是能為自己行為負責的人。」
Howard：「對！說得更明白一些，”成熟“就是一個人做一件事前，能夠思考過所意會到的可能後果，並且逐一進行事先防範後，才會著手開始進行這件事，以此確保自己身心安全；尤其是那些會讓自己或他人受到傷害的後果，更要小心事先進行提防。」
Howard：「反過來說，“不成熟”就是一個人憑著直覺或一時衝動而不加以思考，便開始著手做一件事，將相對容易讓自己或他人落入較危險的處境。」
Howard：「所以，“成熟”便是寒流來襲時，當妳想穿短褲上學前，事先想到如果造成感冒，將會影響自己的身體狀態、已經緊繃的學業進度，甚至會傳染給家人或同學，造成別人同樣的困擾，然後捨棄短褲而改穿長褲上學。」
Howard：「這麼說似乎有些嚴肅，但實際上妳並沒有這麼做，因此處於“不成熟”的狀態。」
Howard：「“不成熟”沒有什麼不對，每個人都是透過學習，由“不成熟”逐漸蛻變為“成熟”，以此邁向成人的行列。」
Howard：「從這樣的角度來看，我認為老師其實在協助妳邁向“成熟”，也就是說透過老師的勸說，能夠讓妳學習到如何“成熟”處理事情。」
界定一個人“不成熟”，很容易令人感到被貶低，但這並非我的原意，只是希望透過“成熟”與“不成熟”的探討，讓Claire清楚理解各自差異為何。順著這樣的談論方式，更進一步點出“不成熟”是正常的，但必須透過學習走向“成熟”，儘管Claire開始沉默，我還是把握機會繼續將此議題延伸下去。
Howard：「學習“成熟”大致藉由兩種來源，獲取關鍵資訊來協助自己，預先判斷可能的後果：一種是”知識匯集“，一種是”群體智慧“。」
Howard：「還記得上英文課時，Michael一直提到妳很“內向”嗎？」
Claire：「記得！她要我多像Vivian一些。」
Howard：「那妳知道他指的“內向”是什麼意思嗎？」
Claire：「就是害羞的意思。」
Howard：「不對！“外向”的人也會害羞！“外向”指的是透過與群體相處，“內向”指的是透過與自我相處，各自獲得所需要的精力及資訊；然而，值得注意的是沒有人完全“內向”或“外向”，一般人比較會像是兩種的綜合，只是呈現出各自強度上的不同。」
Howard：「所以，Michael說妳“內向”，應該指的是妳不擅於在群體中展現自我，包括與人合作、提出問題、發表意見等等，以致於他無法掌握妳當時的學習狀態。」
Claire：「我跟比較熟的人才能聊開，而且我不喜歡一堆人在一起。」
Howard：「從別人及妳對自己目前的了解，可能具有較顯著的“內向”特質，未來會不會產生改變無從得知，但我還是希望妳持續了解自己。」
Howard：「綜合以上所探討，”成熟“是思考周全後行事、邁向“成熟”需要學習、學習來自於“知識匯集”及”群體智慧“、”內向“善於自我獨處、“外向”善於群體相處。」
Howard：「我現在要將這些重點，整理為邁向“成熟”的動態過程：{內向, 外向} -> 學習 -> {知識匯集, 群體智慧} -> 成熟 -> {確定, 不確定} 。」
儘管這樣一連串的課題龐大，而且我也有意圖讓Claire了解一切，卻同時也擔心她無法完全意會，我能做的便是盡可能放慢探討的步調。
Howard：「我記得以前跟妳說過任何事情，只要不是只有妳參與，就一定充滿“不確定”，也就是無法篤定最後的結果。」
Howard：「所以，我們現在把思考的角度回到自己身上。面對“不確定”的結果，自己如果要想到任何可能的結果，並且對於對自己與他人不利的結果事先防範，便要向比自己更大的系統學習。」
Howard：「我說的比自己更大的系統，便是上述的“知識匯集”及”群體智慧“。“知識匯集”指的是從古至今不斷累積並嶄新突破的知識，而”群體智慧“指的是群體蘊藏了各式各樣的經驗，主要因為許多人聚集成群體，而其中每個人經歷不盡然相同，各自學習到的經驗亦不完全相同。」
Howard：「一個人如果極端內向，也就是完全封閉自我，便傾向“知識匯集”學習；一個人如果極端外向，也就是完全開放自我，便傾向“群體智慧”學習；兩者採取各自的作法，才得以盡可能確定事情的不利結果，達到事先防範的目的。」
Howard：「我們也提到每個人都是內、外向的綜合體，所以學習的來源便同時來自於“知識匯集”及“群體智慧”兩種，只是依據每個人性格的差異，兩者在比例上會有所不同而已。」
Howard：「目前以別人或妳對自己的了解，可能偏向內向性格較多；由於不擅於在群體中展現妳自己的緣故，將使得妳絕大多數時候，偏向獨自透過“知識匯集”學習，這可能是讓妳感到最自在的學習方式。」
Howard：「然而，”群體智慧“中蘊藏了許多經驗，基於妳根本的性格做出適度的改變，使得妳在某些時候能夠接近群體，並且進行適度的經驗交流，將更進一步充實妳的知識，雖然這麼做犧牲了妳的自在感覺。」
Howard：「簡單而言，適度的改變是為了借鏡群體而非失去自我！妳如果覺得自己完全不需要改變，那麼就要有十足的把握，僅僅透過讓妳感到最自在的方式學習，便能完全掌握住每一件事情的每一個後果。」
Howard：「很遺憾的是生活在世界上不會這麼理想！很多時候妳還是需要適度的改變，以此增加對於某些事情的掌握程度。」
Howard：「我們也可以這麼說，妳如果覺得自己完全不需要改變，很有可能只是妳的堅持，還沒讓妳遇上苦難而已！」
堅持表達出這一切，彷彿空氣中的獨自迴響，就算Claire沒有聽懂這些，我也希望它們能夠深深種在她的心中，等待未來某個重要時刻—那個她開始真正理解自己的時刻，這些話語能夠由她心中浮現，得以協助她釐清面向世界時，許多互動上的百般困惑。
