創新整體核心的概念，便是將舊有的概念、技術或產品，透過嶄新的方式加以整合，以符合終端的需求。那麼參與其中的研究與發展人員，究竟必須具備哪些條件，方能平穩、持續且完善地執行創新呢？這些面向便是此篇文章欲關切的內容。從嶄新的方式進行整合，也就意謂著執行的事務，前無古人後無來者，於是在創新過程中，勢必導致執行上「犯錯」，甚至實驗結果「失敗」，參與人員也將感受到「挫敗」。「犯錯」及「失敗」在於針對「事物」的細節處理上，僅僅止於執行的結果不如預期；而「挫敗」則在於個人「內心」層次上，起因於個人認定結果不如預期時的悲觀反應。因此，談論創新卻不懂得區分出兩者，並且不深入細究對於兩者的根本認知，將會輕易地喪失創新的根本原動力。

創新的根本原動力，源自於個人欲達成目標的熱情；然而，在創新的過程中，常容易自行將「犯錯」及「失敗」逕自連結至「挫敗」；從上述思考的角度出發進一步理解，出自於「犯錯」及「失敗」與「挫敗」之間，存在兩個詮釋的層面—「自身詮釋」及「群體詮釋」，卻往往僅有「群體詮釋」被個人所認定，而缺少「個人詮釋」所導致。「自身詮釋」延伸出自己對自我想法的認定，而「群體詮釋」延伸出自己對他人想法的認定；以完整的視野觀之，在創新的過程中，兩者理想上應當都構成個人認定的要素，雙雙影響著個人內心的感受，並進一步影響創新過程中的表現。簡而言之，倘若要持續發展創新，勢必要回答一個關鍵的疑問：究竟「犯錯」及「失敗」的「自身詮釋」及「群體詮釋」，如何在創新的過程中，透過彼此動態地交互作用，以避免造成個人的「挫敗」，進而影響創新的成效呢？在開始探討之前，有必要對於個人身處於群體中，如何進行互動，有一個關鍵且清楚的認識。人類乃社群習性的動物，身處於群體中有著自我的貢獻，更是個人的歸屬感來源，以此充實自身生命的意義；此也說明了完全不會在意群體的看法，是一件根本不可能的事情，唯一的差異只於在意程度的多寡；正也因為如此，群體如何詮釋「犯錯」與「失敗」，實際上與個人如何詮釋，都為必須詳加考量的關鍵因素；尤其是創新過程中，十分仰賴團隊合作的方式，來達成創新的目標；此也形同於聲稱，百分之百做自己的理想口號，畢竟就只是一個口號，只完全遵從自己的意志行事，個人認為並不存在於現實的生活裡。

不妨思考一個較為極端的情境，一位滿懷熱情的工作者，置身於不允許犯錯的職場之中。倘若熱情僅止於眼前的一切，而缺乏職場生涯的長期目標，將會對應欠缺短期目標及實踐的方法，便難以明辨出哪些事務熟稔及未熟稔，也就無法明瞭學習處理未熟稔事務，對於達成短前目標至關重要，遑論達成長期目標；因為熟悉的事務能夠讓人有掌握度，因此衍生出安全感，甚至能恐固自身的地位，導致自己固守在熟稔事務上是必然的。此舉對於將職場生涯的長期目標，以創新的觀點訂定在綜合多項技能，並於未來取得個人的獨特性而言，除了無法達成長期目標之外，更因為職場形塑著不允許犯錯的文化，因而完全著眼於安全感及地位，害怕自己犯錯後遭受群體的質疑，動搖自身的安全感及地位。簡而言之，遺忘了職涯創新的長期目標，也就喪失了自己詮釋犯錯的意義，拱手讓出詮釋權給群體，造成群體詮釋犯錯的意義，自己照單全收的狀況。倘若工作者從創新的觀點，看到了組合多重技能造就自身的獨特性，便會十分清楚必須適時地參與未熟稔的事務，因此犯錯也會伴隨而來；更進一步地，自己能夠對犯錯加以詮釋出對應的意義—因為未知所以犯錯乃必然，但犯錯可以讓自己對於未知的學習，印象更為深刻且學習的成效更佳，還有加快學習速度的功效。倘若自己對於此類犯錯的詮釋意義，已經到達了堅信不移的地步，將能夠在犯錯而遭受群體質疑時，大量地減緩內心所造成的「挫敗」；因此，自己將能夠在犯錯後，十分快速地調適心情至平穩的狀態，繼續在職場中朝著長期的創新目標前進。

追根究底，創新的「關鍵心態」究竟是什麼？個人認為便是面對犯錯時，必須存在著個人詮釋的意義，甚至必須達到不可撼動的地步，才能夠在群體開始質疑前，率先佔據個人內心對於犯錯的認知，使得群體對於犯錯的質疑，僅有少量能夠影響自身的情緒，以期能夠幫助個人在犯錯後，更快速地將心情調適至絕佳的狀態，繼續朝著創新的路途前進。