
「批判性思考」(Critical Thinking)一詞,常讓不熟知其要義的人,直覺聯想到「批評」(Criticize)的概念;然而,其精簡要義卻應該是—充份理解身處於「未知領域」的「自己」、「他人」與「事」,並建構出相互的健全關係。針對其要義的充分詮釋,個人目前偏愛「人文科學的逆襲:無路用學門的職場出頭術」(You Can Do Anything:The Surprising Power of a “Useless” Liberal Arts Education)此書中,所條列出的五項關鍵能力:
一、對自己深有自信,並且願意甚至渴望,進入尚無規則可言的未知領域,透過參與過程中想像力的發揮,逐漸培養出所需的能力,進而在新環境中調適得宜。此即所謂的「開疆闢土」(Working on the Frontier)。
二、透過自己敏銳的觀察力及覺察力,能夠針對眾人看似平常的事務,發表出自己深刻且獨到的見解。此即所謂的「發掘洞見」(Finding Insight)。
三、延續前項並持續經歷過各類事務,並且能夠以個人發展出的方法,將對應各事務的不同見解綜合起來,當組織面對複雜的處境,並需要較為精確的決策時,可憑藉自己建構出的綜合見解,成為值得信任的專家。此即所謂的「選擇正確途徑」(Choosing the Right Approach)。
四、置身於組織工作的群體內,同樣能透過敏銳的觀察力及覺察力,詳細地理解其他人的內在動機,以此與他人有著良好的互動,達成工作團隊的的高效率合作。此即所謂的「判讀現場氣氛與人員的情緒」(Reading the Room)。
五、延續前項並得以感受到團隊人員的心理狀況,能在其面對外在困難事務,導致心理不穩定時,適度地激勵其士氣。此即所謂的「鼓舞別人」(Inspiring Others)。
透過以上五項能力的探討,能歸納出此些關鍵的能力,必須建構在得以發揮的「領域」內,更進一步地應用於當中的「人」與「事」;甚至更為艱難之處,在於投入的「領域」、「人」與「事」,行前毫無所知!如何在初始投入時,逐步透過「批判性思考」,一路上持續驅動自我精進,最終達成完善整體事務的目標,實為一段不容小覷的歷程。從事某一領域的事務時,考量到最終產出的「效率」,常見透過「分工」且「合作」的方式,將某一領域劃分為多個子領域,各子領域則衍生出對應的專業需求,各專業需求又衍生出對應的專業人士需求;於是,誠如早先的企業組織單位,專注於商品銷售並取得利潤,因此可說以「銷售」為領域,向下展開「技術」、「生產」、「行銷」、「財務」等子領域,透過聚集所隸屬的專業人士形成團隊,彼此貢獻出專業能力,一同致力於達成「銷售」的目標,以此形成特定「領域」中,「人」與「事」基本構成的概況。從上述中,能夠清楚看見子領域的劃分,亦能夠了解各對應專業人士的歸屬;然而,個人認為五項關鍵能力背後,意指相當隱而不晦的三段健全關係—「人與自己」、「人與他人」、「人與事」,依序詳細地闡述如下:
一、人與自己的關係:跨入未知的領域,大多數人皆會引起恐懼的情緒,造成輕則「自我懷疑」,重則「自我否定」的心理狀態,總在《持續前進》與《突發退縮》的內心拉扯中渡過,更在此同時,必須處理迎面而來的各項挑戰;因此,自身心理的穩定性,便被視為必須優先重視的項目,唯有心理和諧寧靜,才能專注於所面對的挑戰,開發出自身額外的能力。
二、人與他人的關係:人與自己已建立起健全的關係後,便能妥善迎接外在的挑戰,持續不斷地精進,將能擁有直覺般的卓越能力;然而,無論多麼迅速地完成任何事務,終究還是需要與人合作,方能成功達成設定的目標,只在於程度上的差異;既然與人合作無法避免,了解合作人員的內在動機及情緒,懂得透過充分溝通先尋找出共識,而後錨定於共識,再商討出合適的方式進行合作,將能提高過程中共事的效率,迅速完善橫跨多樣子領域的整合事務。了解合作人員或許自外於各子領域的專業知識,卻與自身生活內涵相關聯;透過生活中所接觸的事務,進行深切地鑽研及理解,將能拓展個人的想像力,並施展於與人合作時的言談之中,透過分享彼此的生活感受,以作為真實的連結,更以此建構情感的根基,再由上建構出合作時的愉悅氛圍,得以幾近無縫的方式,進行事務上的分工合作。
三、人與事的關係:身處於特定的子領域,透過有意識地辛勤精進,能夠將熟練的技能化為直覺,相較於同領域的一般人,可以在該領域中,迅速取得深刻的洞見;然而,若越往整合領域的方向邁進,將越顯得自身能力的不足,更無法以整合各子領域觀點的方式,進行最終的決策。在「人與自己」及「人與他人」的關係健全後,經歷橫跨領域的嘗試,深刻體驗到諸多的限制後,能夠清楚了解限制來自於自身,也就是《知道自己知道什麼,以及不知道什麼》,換而言之,《知道自己所知道的一切,建構在什麼前提之下》;於是,覺察出明確的方向後,得以勇於深入未知的事務,學習自己所不知道的部分,並進一步將各子領域所習得的觀點,相互連結以達成高密度的整合,促使自己真正邁向「觀點整合」的方向。
透過以上的探討,回首傳統大學的人文科學系所,其實緊扣著「批判性思考」的訓練!不偌畢業後隨即精通工具性知識,能夠立即進行實務上的應用,卻更像是在未知的領域中,透過長期持續的精進,得以《水平》及《垂直》的方向,自所處領域延伸出觀察及思考的範疇,整合一切來發展出深刻的洞見。「歷史學系」透過歷史事件的彙整,擘畫出過往時代的樣貌,集中探討當時的民生氛圍,乃至於國際上的思想浪潮,得以讓學生在理解一切之下,以情感上貼近的方式,想像出當時人們生活的感受,更能探究時代浪潮當下的深邃意涵;「文學系」透過先人遺留篇章的文采中,蟄伏於優雅語句後的濃厚情感,感受出當時望向時代的特定觀點,藉由深刻情感的導引,促使學生發揮分析的能力,讓情感在探究中具體化為關鍵思想;「語言學系」帶領學生深入語言背後所堆疊的文化因素,透過文化內涵的深入探究,理解過程中語言的形成,並且如何應用於現實生活中;「哲學系」引領學生了解各時代的背景,以檢視思想生成的起源,並將扣緊時代的關鍵思想,進行透徹的思考與辯論,更能適時納入現狀作為比對,深刻領略出各派別思想的前提,以及所採取觀點上的相異,幫助思考脈絡的清晰化。透過以上四個學系的學習摘要,相當清楚地發現,其實便是針對「批判性思考」所囊括的五大關鍵能力,進行系統性的培養與訓練;若透過「人文學系」的鍛鍊能學有所成,往往能帶著關鍵的「批判性思考」,深入大多數未知的領域,與其中的「自己」、「他人」與「事」,建立起緊密的連結,更能鍛鍊清晰的分析能力,發展出針對事務的深刻洞見,長期而言,將能邁向獨當一面的態勢。
父母與孩子的日常言談之間,亦能進行「批判性思考」的初步訓練。當孩子主動分享學校中,與人們互動的學習狀況時,即是針對特定情境中「自己」、「他人」及「事」的描繪。若孩子遭逢挫折而情緒低落,父母能以傾聽者的角色,給予自己人生上的經驗,協助其走出情緒的低潮,以此鍛鍊「孩子與自己」的關係;若孩子遭逢喜悅而滿心歡喜,父母能針對其中特定的事務,透過適當的提問來引導孩子,一則透過觀察同學們的反應,仔細思考他們可能的動機及情緒,以此鍛鍊「孩子與他人」的關係;二則透過歸納發展情事的因素,仔細思考整體事務的樣貌,以及人與事交互影響的脈絡,以此鍛鍊「孩子與事」的關係。久而久之,將能在竭盡所能地探究之下,深刻理解所遭遇的任何事務,並衍生出自身關鍵的思想,得以在未來的人生中,逐步前進乃至卓越的境地。