今天聽見一位主管，對其員工說：「做實驗應該要嚴謹一點。」我代其員工向他說了，目前所遇到的問題；他卻說員工會把問題用好，我心裡浮現了許多聲音：「一位工程師被指派了工作，但指派者卻未充分說明，這份工作在專案上的重要性，也就是典型見樹不見林。指派者未能發揮系統智能，讓員工充分了解此份工作，與專案其他分頭進行工作的連結性，因此，員工很容易覺得在打雜，自然無法對工作保有熱情，進而發揮其能力完成工作。指派者既然了解嚴謹的重要性，但卻無法思考出一個有效方法，透過帶領實驗的方式，去啟發員工對於問題的思考深度。一昧覺得員工什麼都應該知道，這些不是以員工的角度去思考，終究會讓人心浮動，並且辦事效率逐漸低落。好的領導者必須要擴充其他智能，而不是萬事以技術能力為本位，來思考所有遇到的問題。所有工作環境皆由人去處理事情，必須營造一個激發員工熱情，並且自動自發態度的環境，這是一個部門長青的關鍵。為何這些人總是缺乏 ，觀看整體的心智能力呢？